FAQ

Le linge de maison est-il compris dans la location durant le séjour ?

 

Nous fournissons les couettes et les oreillers pour la partie couchage, il est possible de louer des kit literie également sur place.
Concernant, les serviettes de toilette ou les essuies pour la vaisselle, nous n'en disposons pas.
Il vous faut donc penser à en apporter.

 

 

Les locations ont-elles toutes un téléviseur ?

 

Non, nous ne disposons pas de téléviseur ni de services de location. Il vous faut donc, penser à emporter le vôtre ainsi qu'une antenne portable généralement suffisante pour capter les principales chaînes hertziennes. Ou une parabole pour les bouquets étrangers. Un loueur de TV est également disponible au village de Puget.

 

Chaque location a t-elle son propre parking ?

 

En général, oui ou sur des îlots de parking à proximité immédiate. Pour le stationnement d'un deuxième véhicule, nous avons également aménagé un parking annexe à l'intérieur du camping. Notre volonté et de créer le moins de nuisances possibles à proximité des lieux de vie.

 

J'ai annoncé 2 personnes dans un location de 5 et j'arrive à 4 personnes sans prévenir, dois-je un supplément ?

 

Non, vous ne réglerez que les taxes de séjours. Par contre, si cela concerne une offre spéciale couple avec un tarif préférentiel pour deux…. vous passerez automatiquement au tarif correspondant au nombre exact de personnes.

 

Suite à une décision extérieure à ma volonté (maladie, travail), je me vois dans l'obligation d'annuler mes vacances chez vous. Me remboursez-vous ?

 

Si votre annulation intervient plus de 15 jours avant votre arrivée, nous vous remboursons hors frais de dossier.
Si votre annulation intervient à moins de 15 jours de votre arrivée, nous vous remboursons uniquement si l'emplacement a été reloué dans les mêmes conditions, dans ce cas, nous vous restituons le montant de votre séjour hors frais de dossier. Dans nos contrats de location, vous souscrivez également à un contrat d'assurance annulation, interruption de séjour cela permet le remboursement par la compagnie d'assurance des sommes déjà engagées pour votre séjour vacances.

 

 
Quels modes de paiement acceptez-vous ?

 

chèques français / carte visa / virement bancaire / chèques vacances et espèces.

 

Quand dois-je régler ?

 

Si c'est lors de votre réservation, 30% acompte à la commande, le solde 1 mois avant votre arrivée.  Sinon à votre arrivée au camping.

 

Les animaux sont-ils acceptés au camping ?

 

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés, à jour de leur vaccinations, tenus en laisse et selon la réglementation nationale en vigueur. Nous accepterons qu'un seul animal par emplacement ou location.

 

Puis-je laver mon véhicule dans le camping ?

 

Non, les ressources en eau sont rares dans notre région et nous vous invitons à utiliser les aires de lavage spécialisées qui gèrent au mieux cette problématique.

 

Comment puis-je laver mon linge ?

 

Oui, nous disposons de machine à laver professionnelles d'une capacité  de 8kg avec température réglable pour un lavage économique et efficace.

 

Suis-je libre de mettre la poudre de mon choix ?

 

Oui, pourtant nous vous conseillons notre poudre de lavage sans agents toxiques tout aussi efficace et conditionnée dans des gobelets recyclables.

 

 

Les animations sont-elles payantes ?

 

Non, hormis une participation pour le club enfants et la location du court et du matériel pour jouer au half-court (mini tennis), toutes les activités proposées à l'intérieur du camping sont comprises dans la prestation globale.