Assurance Annulation

Conditions Générales d’Assurance (CGA)

Réservez vos prochaines vacances à l’avance et profitez de nombreux avantages: disponibilité des emplacements, facilité de paiement (3 x sans frais), réservation des activités en ligne…Parce que prendre de l’avance est la garantie d’ un séjour réussi, le camping La Bastiane vous propose de souscrire une garantie assurance annulation et interruption de séjour. Alors ne prenez aucun risque et partez (r)assurés !

Garanties & Procédure

Les frais liés à une annulation de séjour peuvent être couverts par la garantie annulation proposée par YellohVillage, pour un coût équivalent à 4% du montant du séjour (en locatif et emplacement nu). Cette assurance est à souscrire au moment de la réservation et le montant correspondant doit être réglé avec les 25% d’acompte demandé.

La garantie annulation vous permet d’être remboursé des sommes versées (franchise déduite) pour de nombreuses situations. Voici une liste non exhaustive des garanties proposées par l’assureur:

• maladie grave, accident grave ou encore décès atteignant un membre de votre famille,
• coronavirus en tant que malade, maladie grave ou cause de décès (cf. extension Covid19)
• complications de grossesse avant le 7e mois,
• dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant impérativement votre présence,
• licenciement économique,
• accident ou vol total de votre véhicule et/ou de votre caravane survenant sur le trajet direct pour se rendre sur le lieu du séjour,
• annulation ou modification des dates de congés par l’employeur.

Pour plus de détails, consultez l’IPID (document d’information sur les produits d’assurance) et les CGA en vigueur (conditions Générales d’Annulation).

Principe Général d’Assurance

Un problème? Un imprévu? Notre partenaire Campez Couvert – Gritchen Affinity s’engage à vous rembourser toutes sommes versées et conservées par le camping, déduction faite de la franchise (Cf tableau des montants de garanties) lorsque vous êtes dans l’obligation d’annuler votre voyage avant le départ pour une des raisons indépendantes de votre volonté, à l’exclusion de tout risque de masse de nos polices (fermeture des frontières, état d’urgence sanitaire, confinement généralisé…) Pour connaître l’ensemble des garanties et exclusions, consultez les CGA.

Vos obligations en cas de sinistre

Vous devez avertir le camping de votre désistement dès la survenance d’un événement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Vous devez également déclarer votre sinistre auprès de Gritchen – Campez Couvert et accompagner votre déclaration de:

• En cas de maladie ou d’accident, d’un certificat médical précisant l’origine, la nature, la gravité et les conséquences prévisibles de la maladie ou de l’accident,

Vous devez nous communiquer les documents et renseignements médicaux nécessaires à l’instruction de votre dossier au nom du médecin-conseil que nous vous adresserons dès réception de la déclaration de sinistre, ainsi que le questionnaire médical à faire remplir par votre médecin. Si vous ne détenez pas ces documents ou renseignements, vous devez vous les faire communiquer par votre médecin traitant et nous les adresser en retour.

• En cas de décès, d’un certificat et de la fiche d’état civil,
• Dans les autres cas, de tout justificatif.

Pour une gestion moderne et rapide de vos sinistres assurances, connectez-vous sur le site : www.declare.fr
Vous pouvez transmettre vos justificatifs et suivre l’état d’avancement de votre dossier en ligne.

Pour une gestion traditionnelle de vos sinistres assurances, contactez Gritchen par mail : sinistres@campez-couvert.com
ou
Par courrier :
Gritchen Tolède et Associés
Sinistre –Campez couvert
27 Rue Charles Durand – CS70139
18021 Bourges Cedex
France